- Ανάλογα με την τεχνολογία παρακολούθησης που χρησιμοποιούν οι συνεργαζόμενοι μεταφορείς, το σύστημα της Palm Overseas Traffic (POT) λειτουργεί διαφορετικά για τη λήψη και τη δημιουργία ενημερώσεων σχετικά με την κατάσταση των αποστολών.
- Ορισμένες από τις ενημερώσεις παρακολούθησης λαμβάνονται μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων ενώ άλλες λαμβάνονται μετά από απευθείας επικοινωνία με τους συνεργαζόμενους μεταφορείς. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πορεία της αποστολής σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό κωδικό παρακολούθησης με τον σωστό τρόπο (πχ. 2023-16232), διαφορετικά μπορεί να λαμβάνετε εσφαλμένες πληροφορίες.
- Ο κωδικός παρακολούθησης βρίσκεται πάνω δεξιά στο shipping report. Εάν δεν έχετε στην κατοχή σας το συγκεκριμένο έγγραφο παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να το μάθετε.